VIRTUALIZATION_DISABLED_IN_FIRMWARE | VT-x / AMD-V désactivé | Activer la virtualisation dans le BIOS/UEFI (onglet Advanced, CPU ou Security), redémarrer. |
WINDOWS_FEATURE_MISSING | Hyper-V ou Plateforme de machine virtuelle désactivés | Redémarrer si vous venez d'installer. Sinon réinstaller Solon (l'installeur les active) ou, en PowerShell administrateur : Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName Microsoft-Hyper-V,VirtualMachinePlatform -All, puis redémarrer. |
WINDOWS_FEATURE_BLOCKED_BY_POLICY | Stratégie d'entreprise (WSUS, GPO) refuse l'activation | Demander à l'administrateur d'activer Microsoft-Hyper-V et VirtualMachinePlatform. |
HYPERVISOR_NOT_RUNNING | Hyperviseur Windows non démarré | Désinstaller les anciens VirtualBox/VMware (< 6.1 / < 15.5), vérifier bcdedit /enum (hypervisorlaunchtype Auto), ne pas exécuter Solon dans une VM sans virtualisation imbriquée. |
HOST_COMPUTE_SERVICE_UNAVAILABLE | Service vmcompute ou hns arrêté ou absent | Redémarrer Windows ; sinon réinstaller Solon. |
BLOCKED_BY_SECURITY_SOFTWARE | Antivirus / EDR bloque les disques ou le service | Ajouter %ProgramData%\Solon et le dossier d'installation aux exclusions. |
INSUFFICIENT_PRIVILEGES | Le service ne tourne pas avec les droits attendus | Réinstaller Solon (le service doit tourner en LocalSystem). |
IMAGE_CORRUPTED | Fichiers du moteur absents ou empreinte SHA-256 invalide | Réinstaller Solon. |
DATA_DISK_ERROR | data.vhdx impossible à créer ou ouvrir | Vérifier l'espace disque et les exclusions antivirus ; en dernier recours renommer %ProgramData%\Solon\data.vhdx (perte des données Docker). |
VM_BOOT_TIMEOUT, AGENT_UNREACHABLE, ENGINE_UNREACHABLE | La machine ne répond pas | Redémarrer le moteur ; consulter solon-service.log ; signaler avec le zip de diagnostic. |
Pas d'accès réseau depuis les conteneurs | VPN d'entreprise ou conflit de plage IP | Solon choisit une plage libre et fixe le MTU à 1400 ; certains VPN bloquent tout de même les cartes virtuelles : désactiver le VPN pour tester, puis signaler. |
« Le service Solon n'est pas en cours d'exécution » | Service arrêté | sc start SolonService en administrateur, ou réinstaller. |